帮自己或家人充话费的时候，会有不小心按错号码，充错话费给别人的情况发生，此时我们与对方联系，但对方不愿意沟通，也不归还话费，这种行为算不算违法呢？

    根据《中华人民共和国民法典》第一百二十二条规定，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。

    第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：

    (一)为履行道德义务进行的给付;

    (二)债务到期之前的清偿;

    (三)明知无给付义务而进行的债务清偿。

    因此，遇到充错话费的情况，首先要尝试与对方沟通，能解决问题自然最好；如果对方不愿意沟通，也不归还话费，要第一时间打运营商电话报备，然后保留好相关截图去派出所开个证明，再把证明拍照发给运营商客服，一般他们就会帮你处理了。

    以上流程如果也帮不了你，也可以保留好相关证据，向法院提起不当得利法律诉讼，要求对方返还话费。

    充错话费，通过法律途径解决问题，费时费力，毕竟是因为自己的失误造成的，所以，充值话费时要多留意一下充值号码是否正确，仔细核对，避免充错。

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